我院荣获“湖北省百姓信赖医院”

湖北省百姓信赖医院——记襄阳东大胃肠 医院胃肠科的品牌之路


 

在刚刚结束的卫生工作会议上，襄阳东大胃肠 医院胃肠科被评为“湖北省百姓信赖医院”，襄阳市卫生局在全市进行通报嘉奖。

襄阳东大胃肠 医院胃肠科究竟是怎样成功闯出一条属于自己的品牌之路呢?近日，记者带着这样的疑问，走进了襄阳东大胃肠 医院胃肠科。

步入襄阳东大胃肠 医院胃肠科的门诊大厅，现代化的装修格调，充满温馨质感。大厅和走廊、诊断室里，医生护士正在忙碌而有序地接待和处理病人。在输液室里记者看到，病人坐在柔软舒适的沙发上，观看着壁挂式液晶电视中播放的精彩节目，而护士们则细心地为病人输液和观察，整个医院给人的感觉充满了人性化的服务和享受。

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记者有幸采访到了襄阳东大胃肠 医院胃肠科相关领导，他向记者介绍了该院是如何走出自己的品牌之路的。“医院的品牌代表着医院的特色，是区别于其他医院的重要标志。我院一直非常重视品牌建设，通过组建一流专家团队、打造特色专科、引进高精尖诊疗设备、营造温馨就医环境、推行人性化服务等，全面提高医疗服务质量，从而在百姓的心目中树立起良好的医院品牌形象。”

一流的专家团队和特色专科

据该院的领导介绍，襄阳东大胃肠 医院胃肠科拥有一大批高学历、高年资、临床经验丰富的好的医学人才，凝聚了众多学科的带头人和好的技术骨干，组建起一支一流的专家团队。他们长期从事临床医疗工作，诊治经验丰富，医德好，服务理念强。各专业均有多名高级职称、业务能力极强的专家担任学科带头人，为医疗质量提供了可靠的保证。

高精尖诊疗设备

高精尖的诊疗设备，是衡量一家医院水准的基础，襄阳东大胃肠 医院胃肠科为了提高医院诊疗水平，紧跟现代化医疗技术的发展潮流，不惜花巨资引进高精尖的技术设备。而设备的投入无疑使医院的诊断准确率、医疗疗效大大提高，为实现品牌医院打下了坚实的设备基础。

视患者为亲人的人性化服务

在襄阳东大胃肠 医院胃肠科记者感受深的就是该院所推行的人性化服务。襄阳东大胃肠 医院胃肠科时刻用高标准、高层次、高起点要求全体医护人员。特别是要求各科的医护人员，对待患者要象亲人一样，要在患者心里创立自己的“品牌”。就是要创立“让老百姓看得起病的品牌医院”，创立精湛医疗技术、优质服务的品牌

为了给患者提供更为优质的服务，医院采取了一系列措施，以服务细节为着眼点，从服务观念、服务模式、服务制度、服务流程、服务手段等各方面进行改革和创新。为了更方便患者直接面对资深专家，在门诊设置专家门诊、名医特诊，还专门开通网络咨询预约服务，如果有疑问可直接在线咨询;此外医院实行365天无假日诊疗，节假日同样为患者安排知名专家坐诊等。

在襄阳东大胃肠 医院胃肠科的许多诊室、住院部医生办公室里，记者都能看到许多患者送来的锦旗和感谢信，这一切都充分说明了满意的服务所带来的与众不同的品质。

俗话说“金杯银杯，不如老百姓的口碑”。通过此番采访之后，记者终于明白，襄阳东大胃肠 医院胃肠科的品牌之路，就是他们用真心去呵护患者，用真爱去温暖患者，用真情去感动患者。只有这样的品牌之路才是具有可持续性，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。